Los turnos para citas médicas, en ocasiones, pueden resultar difíciles de gestionar, sobre todo cuando la cantidad de personal es limitada, en temporada de vacaciones o durante casos específicos y situaciones, como la etapa vivida durante la pandemia. Los softwares para turnos médicos suponen un gran alivio para los centros que necesitan hacer uso de ellos. Un software de este tipo te da la oportunidad de poder integrar las tareas de asistencia y citas médicas de manera automatizada, para que sean los clientes quienes pidan cita de acuerdo al personal existente y a las horas disponibles. Pero no solo eso, con ellos también es posible consultar la historia clínica de cada uno de ellos por parte de la administración e, incluso, realizar estrategias para la captación de nuevos usuarios.
Los softwares de turnos de trabajo, en general, suelen disponer de aplicación móvil gracias a la cual los clientes pueden acceder cómodamente y en todo momento a recordar cuál es su horario e, incluso, modificarlos si así fuera necesario.
Hay que tener en cuenta, así mismo, que los softwares cuentan con otras funcionalidades, puesto que se trata de herramientas muy completas —por supuesto, estas funciones complementarias dependen de cada uno de los softwares—. Es importante que tengas en cuenta que, aunque todos los softwares para gestionar turnos médicos funcionan de manera similar, cada uno de ellos puede ofrecer características y prestaciones específicas que pueden ser decisivas a la hora de elegir uno u otro, y eso es algo que vamos a analizar aquí. En ElMejorSoftware te mostramos cuáles son los 5 mejores softwares para turnos médicos y sus prestaciones, para ayudarte a elegir el que más te conviene. ¡Sigue leyendo!
1. ArgenSoft
ArgenSoft es uno de los softwares más populares que podemos encontrar para la gestión integral de turnos médicos. Además, este cuenta con una gran variedad de módulos que pueden ampliar las funciones relacionadas con la gestión de clínicas y tareas a llevar a cabo en ellas. Lo que más nos gusta de este software es que cuenta con app para los médicos y app para los pacientes. La app para los médicos o profesionales de la salud te da la oportunidad de acceder las 24 horas a la agenda actualizada, además de asignar o cancelar turnos y de acceder a la información de los pacientes. Incluso, de realizar videoconsultas —en función del servicio que ofrezca cada clínica—.
La versión para los pacientes, por otro lado, nos llama mucho la atención ya que permite a los usuarios solicitar y cancelar turnos, descargar estudios, acceder a la información recibida y disponer de notificaciones que evitarán los despistes. Con ArgenSoft puedes programar mensajes de WhatsApp para que los pacientes no se olviden de las citas pendientes, optimizando los tiempos y mejorando la gestión. El software permite, por otro lado, la posibilidad de almacenamiento en la nube de la plataforma para poder acceder cómodamente a la información y de manera totalmente segura. También dispone de la versión para escritorio.
3 aspectos que destacamos:
- Cuenta con una app para médicos y otra para pacientes.
- Es posible organizar videoconsultas.
- Recordatorio de las citas automatizado por Whatsapp.
2. Doctoralia
Continuamos el análisis con Doctoralia. En este caso nos centramos en un software que te permitirá impulsar el crecimiento del centro médico gracias al sistema de gestión de pacientes y citas. Este software garantiza un 7,5% de tasa de conversación en la reserva de tica, se ahorra más de 10 horas a la semana en tareas repetitivas y permite construir la reputación online de manera efectiva y hasta 10 veces más rápido —y es que, tal como afirman los desarrolladores, con este software más del 70% de las horas liberadas por cancelaciones son cubiertas—. Se trata de uno de los softwares más utilizados en la actualidad para la gestión de turnos, con cerca de 1,3 millones de usuarios.
Con este software es posible digitalizar el centro y mejorar la experiencia del paciente. Algunas de las funciones más destacadas que ofrece son las de gestionar las reservas de citas online —reduciendo, de esta forma, el absentismo—. Por otro lado, ofrece la posibilidad de ahorrar tiempo en tareas manuales para ofrecer una mejor atención al paciente —liberando de manera paralela a la recepción de tareas manuales y repetitivas—. Por otro lado, algo que nos resulta también muy significativo es el fortalecimiento de la comunicación con el fin de fidelizar a los pacientes. Ofrece un flujo animado de notificaciones y envía fácilmente campañas de comunicación para que vuelvan.
3 aspectos que destacamos:
- Gestiona eficazmente las citas.
- Libera a la administración de tareas repetitivas y manuales.
- Flujo de comunicación de calidad para fidelizar a los clientes.
3. DriCloud
Al hablar de DriCloud nos referimos a un software que está pensado para clínicas y consultas. Este está diseñado para gestionar de manera completa la consulta de salud con la posibilidad de llevar a cabo la agenda médica, historias clínicas, facturación electrónica, contabilidad, inteligencia empresarial, portal para el paciente, quiosco, monitor de pantalla, telemedicina, citas online, estrategias de marketing y pagos online, entre otras. Como puedes ver, se trata de un software de lo más completo y funcional. Una de nuestras funciones más destacadas es la de agendar las citas de manera rápida e intuitiva. Puedes acceder al programa de agenda médica y revisar cuáles son las consultas pendientes. Ten en cuenta que este software da la oportunidad a los pacientes de pedir cita online durante las 24 horas del día y de manera muy sencilla.
DriCloud es considerado, así mismo, uno de los mejores softwares debido a sus completas funciones. Por ejemplo, el médico puede acceder rápidamente a la historia clínica de cada paciente, además, ofrece también la posibilidad de llevar a cabo un control del stock y del inventario de los artículos, medicamentos, ortopedia o material quirúrgico que se comercialice. Destacar, así mismo, que el software cuenta con una app disponible tanto para iOS, como para Android.
3 aspectos que destacamos
- Cuenta con funciones muy completas para gestionar una clínica.
- Interfaz sencilla e intuitiva para gestionar las citas.
- Dispone de app para los usuarios / clientes.
4. Archivex Clinical
El siguiente de los softwares que nos ha resultado muy interesante es Archivex Clinical. Esta herramienta permite gestionar la clínica de manera muy sencilla, ágil y práctica y desde cualquier dispositivo. Además, lleva a cabo copias de seguridad diarias y automáticas en la nube, lo que evitará que pierdas información importante. Este software para turnos médicos ofrece un calendario donde pueden observarse las citas agendadas, pero también una sección donde puedes revisar la información de contacto de los pacientes, ver la facturación y la historia clínica de cada uno de ellos.
Lo que más interesante nos resulta es que ofrece la posibilidad a los usuarios de gestionar las citas online. Además, para poder hacerlo cómodamente dispone de una app con un diseño intuitivo y cómodo en el cual poder llevar a cabo dicha tarea, anular la cita programada o revisar la fecha a modo de recordatorio. Otro de los aspectos que destacamos es que la información se encuentra en la nube (por supuesto, cumple con todos los protocolos de seguridad), lo que te permitirá acceder a ella desde cualquier dispositivo y prevenir pérdidas de información.
3 aspectos que destacamos:
- La información se encuentra en la nube.
- Cuenta con planes adaptados a los diferentes centros médicos en función de sus dimensiones.
- Los pacientes pueden solicitar cita online.
Web oficial de Archivex Clinical
5. Nubimed
Concluimos el análisis con Nubimed. Este software integrado en la nube está destinado a realizar la gestión de clínicas médicas para mejorar la experiencia de los pacientes y ahorrar tiempo en las principales tareas. Con este software podrás llevar a cabo la contabilidad en gestión de pacientes —desde la realización de presupuestos, hasta la impresión de facturas, la realización de cobros…—. Por otro lado, con Nubimed es posible llevar a cabo la gestión de bonos de tratamiento. Y es que en algunas especialidades médicas esta función resulta parte esencial del trabajo. Puedes consumir fácilmente cada una de las sesiones y de bonos y hacer las anotaciones oportunas.
Nos llama la atención, por otro lado, la función de historias clínicas de pacientes personalizables, pudiendo crear de manera ilimitada todo tipo de historias clínicas digitales y dentro de cada una de ellas establecer los apartados deseados. Además, este software ofrece la posibilidad de que los pacientes puedan firmar online los documentos PDF, evitando las visitas presenciales exclusivas y ahorrando en papel.
3 aspectos que destacamos:
- El software está integrado en la nube.
- Puedes realizar la contabilidad de los pacientes (presupuestos, facturas…).
- Firmas digitales.
