Para que un cliente quede satisfecho cuando alquila un vehículo a través de una plataforma es necesario que todo el proceso se realice de manera correcta. Y para conseguirlo, contar con un software de reservas de alquiler de coches se presenta como algo necesario. De esa manera, la atención al cliente será buena y en consecuencia la opinión del cliente hacia la empresa será positiva.
Qué es un software para reservas de alquiler de coches
Podemos definir el software para reservas de alquiler de coche, como un programa que ayuda a la reserva y gestión de los automóviles que se tienen en las agencias de alquiler de vehículos.
Gracias a este programa la empresa puede tener todos los procesos en un mismo sitio, lo cual hace que sea mucho más fácil dar servicio a los clientes. Además, los programas suelen ofrecer diferentes canales de comunicación para adaptar la empresa a los nuevos tiempos.
Características de los software para reservas de alquiler de coches
En la actualidad hay diferentes programas entre los que podemos optar, pero está claro que la gran mayoría de ellos tienen una serie de características idénticas. Pasamos a mostrarlas a continuación.
- Adaptabilidad a los diferentes dispositivos.
- Permiten trabajar online para que la gestión sea más sencilla.
- Permiten controlar y consultar el stock de vehículos en tiempo real.
- Control de facturación.
- Crea de manera automática un perfil para los nuevos clientes. Así toda la información está disponible a un solo clic.
Los mejores software para reservas de alquiler de coches
Analizando el mercado nos hemos dado cuenta de que hay muchas opciones entre las que elegir. Pero para que te sea más fácil la decisión, con la ayuda de https://automotorizados.com/, expertos en comparativas de productos para vehículos, hemos elaborado un listado con los mejores programas para reservas de alquiler de coches del momento. Estamos seguros de que alguno de los siguientes programas se adaptará a lo que buscas.
1- HQ Rental Software
Hablamos de un programa que funciona en la nube, lo que significa que no hace falta cambiar los equipos para disfrutar de todas las funcionalidades que pone a nuestra disposición.
“Es un programa que ha sido diseñado especialmente para las empresas de alquiler de coches y bicicletas”.
El programa se ha centrado en dar solución a las empresas a la hora de gestionar a los clientes, vehículos, reservas y agentes de ventas. Tiene muchas funcionalidades que hacen que el software sea de los más usados. Si buscas un buen complemento de reservas online, el software ya lo incluye, es decir, en ese aspecto tampoco te deberás preocupar. Realmente es completo y viene acompañado de CRM.
2- Coastr
Es una plataforma digital de alquiler de automóviles que ayuda a las empresas de alquiler a gestionar su stock de vehículos de una manera sencilla e independiente.
“El funcionamiento del software es sencillo y rápido. Permite a la empresa integrar el programa en muy poco tiempo.”
La introducción de los datos en el programa es muy intuitiva, de aquí que los resultados siempre sean buenos. Para que te hagas a la idea, cuenta con un grado de IA alto y se adapta muy bien a la temática para la cual ha sido desarrollado. Gestiona desde la reserva hasta el mantenimiento, precios, creación de informes… Todo lo que se necesita se puede obtener en este programa.
3- Rently
Es un software de gestión de alquiler de vehículos que está teniendo mucho éxito sobre todo en los países del sur de América. Con esta herramienta se consigue optimizar los recursos y así sacarle el máximo partido al programa.
“Cuenta con una funcionalidad integrada para realizar la reserva, pago y mantenimiento de la flota de una manera sencilla y rápida”.
Realmente se adapta a las necesidades de la empresa, gracias a que ofrece una gestión a ambos extremos. A eso hay que añadir que el manejo es sencillo y que se puede integrar en cualquier web fácilmente. Eso facilita las cosas. El programa tiene una prueba gratuita y luego pasa a tener un coste mensual de 6.99 dólares al mes.
4- OpenFleet
Se presenta como una solución integral a la hora de gestionar las flotas de vehículos de alquiler en la nube. Es una herramienta muy sencilla de integrar y las empresas que ya la usan están muy satisfechas con los resultados.
“El software permite gestionar el stock de vehículos desde cualquier parte del mundo gracias a la función en la nube del programa”.
Con este programa no solo se puede conseguir gestionar toda la empresa, sino que también permite tener informes de actividad desde diferentes puntos de vista. El único inconveniente es que el programa está solo en inglés. Si no fuese por ese detalle, podría ser una gran opción. La cuota mensual del programa es de 20 dólares al mes.
5- Navotar
Es otra de las plataformas más usadas a nivel internacional a la hora de realizar la gestión de este tipo de empresas en la nube. Con este programa podrás tener un control total de la gestión y el alquiler de los vehículos.
“Cuenta con un diseño personalizado que hace que la adaptación a la empresa sea mucho más sencilla.”
No solo permite que los trabajadores de la empresa se puedan sentir a gusto a la hora de realizar su trabajo. También ha diseñado un panel de contratación elegante y sencillo para que el usuario se sienta a gusto a la hora de realizar la reserva. Además, el panel está actualizado al momento para evitar una reserva doble y que un cliente se pueda quedar sin su vehículo.
Un extra que tiene el programa es que incluye un módulo de gestión de daños del vehículo. De esa manera es más fácil controlar que todos los vehículos están en buen estado, tanto en la entrega como en la recogida. Es un programa completo que incluye una demo para que puedas ver si realmente es lo que tu negocio necesita.
6- RentWorks
Este programa tiene una alta presencia en muchos países del mundo, gracias a que está disponible en diferentes idiomas. Eso hace que muchas empresas internacionales lo usen para tener toda la información en un mismo sitio, aunque operen en diferentes países.
“El software pone a nuestra disposición un panel que se puede personalizar con cuatro secciones principales”.
A través del software se puede obtener toda la información que podemos buscar en este tipo de programas, pero con la ventaja de que la información se puede obtener desde cualquier sitio. Se puede usar en la nube, por lo que no hace falta acudir a la oficina para consultar un dato. Con un usuario y contraseña será más que suficiente.
Una de las cosas que más éxito están teniendo son los módulos administrativos. Entre los mismos se incluyen las reclamaciones por accidentes y la contabilidad. Realmente es una herramienta completa y siempre realiza copias de seguridad para evitar pérdida de datos.
